媒体传真

    胡翼青:媒企融合是传媒发展的新路径

    发布时间:2022-05-27 点击次数: 作者:胡翼青 来源:新华日报

    新华报业传媒集团携手中国石化销售江苏石油分公司共建企媒合作创新研究基地,可以被看作是新旧两种基础设施的握手。

    当下传播学界最热门的话题之一是以互联网为代表的数字基础设施。互联网基础设施的快速发展,使媒介成为社会技术结构和经济结构的重要组成部分。而电力、自来水、交通、能源等企业及其供应网络则是工业化社会以来社会技术结构和经济结构的基础。传统基础设施与互联网基础设施的合作,在数字经济时代具有极其重要的意义。

    在大众传播时代,基础设施型企业与新闻传播业的合作并非其中心工作,保供、产能、研发、服务才是企业日常工作的重心。然而,互联网基础设施的嵌入,对传统基础设施企业带来了一种全新的生态,充满机遇和挑战:一方面,企业可以以一己之力直接建设“三微一端”,因此很多企业都开始尝试在原有行业媒体的基础上建设融媒体中心;另一方面,许多意想不到的传播需求不断涌现,比如如何塑造基础设施企业的社会形象,如何规避企业的负面舆情,如何减少不当发声引发的次生舆情危机等。不断涌现的新问题充分体现了互联网基础设施组织社会的能力,一切原来功能性的问题比如销售业绩、公众的关注度和企业的能见度变成了一个企业如何在数字基础设施上在世存有的问题。

    对于有着强大经济资本的大型企业而言,文化资本的缺失使其缺乏自身的话语权。所以自办融媒体不仅是企业文化建设的重要组成部分,也是对文化资本短边修补的好办法。像拥有上千万粉丝的国网江苏公司的服务号“国网江苏电力”,在融媒体建设方面,拥有从传统媒体报纸到微博、微信公众号等15个媒体平台,其内容生产力和社会影响力相当惊人。这对于企业而言,是一种特别强大的互联网媒体赋权。

    但是,巨大的技术投入和专业队伍的建设是挑战的一个方面,不专业和不负责任的发声则可能带来更可怕的隐患。后者往往源于非专业的外包公司或自身队伍经验缺乏而导致的判断失误,它导致的灾难性后果可能是持久而不可接受的。现在看来,传统基础设施企业想要充分发挥互联网带来的建设文化资本的机遇,获得专业媒体的全面支持是很有必要的。

    互联网基础设施的嵌入对专业媒体更是一种脱胎换骨的再造。在平台媒介上的公民信息生产,以难以置信的方式威胁着专业媒体的生产,迅速地改变着媒体人对互联网的认知。从1991年互联网登上舞台至今的30多年,传统媒体才刚刚找到专业新媒体的感觉——既有新媒体的文化特点,又有非常严格的政治和业务把关。传统媒体从只会写稿子拍片子的采编队伍,变成了善于跨媒体叙事,精通舆情分析研判,能够开展线上线下活动,能够策划和开发融媒体产品和专利技术的一专多能的数字基础设施。新媒体的技术赋能产生了巨大的媒企合作空间,从舆情研判及应对,到内容产品策划与开发,到企业宣传队伍的培养和管理,再到融媒体中心建设,这意味着一种全新媒体融合方式的诞生。

    新华报业与中国石化江苏石油的媒企融合,充分地体现了传统媒体在互联网时代的自我革命精神。新旧两种基础设施的合作,必将给我们带来更大的惊喜。

    胡翼青(南京大学人文社会科学高级研究院副院长)